1ข้อตกลงทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ wing24 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาภายใต้ชื่อ wing24
การเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม wing24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ wing24.vip หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่านเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ทุกข้อโดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่ยอมรับข้อตกลงใดๆ กรุณางดใช้บริการ wing24
wing24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงที่ปรับปรุงแล้ว
2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
เพื่อเปิดบัญชีและใช้บริการ wing24 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- อายุ: คุณต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย wing24 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและเงินในบัญชีอาจถูกริบ
- ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครเป็นสิ่งต้องห้าม
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
- ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ห้ามหรือจำกัดการพนันออนไลน์อย่างชัดเจน
3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
- หากคุณสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง wing24 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- wing24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตนสมาชิกผ่านการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- บัญชีเป็นทรัพย์สินส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดๆ
4การฝากและถอนเงิน
- ช่องทางการชำระเงิน: wing24 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำ: การฝากเงินแต่ละครั้งมีขั้นต่ำ 100 บาท (หนึ่งร้อยบาท)
- ยอดถอนขั้นต่ำ: การถอนเงินแต่ละครั้งมีขั้นต่ำ 300 บาท (สามร้อยบาท)
- ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินดำเนินการโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 5 นาที ยกเว้นกรณีที่ต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม
- ค่าธรรมเนียม: wing24 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของแต่ละสถาบัน
- การตรวจสอบธุรกรรม: wing24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ หากพบการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน บัญชีจะถูกระงับและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
5โบนัสและโปรโมชั่น
- โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ wing24 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
- เงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover/Wagering Requirement): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้หมุนเวียนยอดเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้ จำนวนครั้งที่ต้องหมุนเวียนจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
- wing24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบโบนัส หรือใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน ต่อ IP Address และต่ออุปกรณ์
- wing24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6กฎการเดิมพัน
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันและประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้
- wing24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อเพิ่มข้อได้เปรียบในการเดิมพัน
- การฉ้อโกง การสมคบกัน และการปรับผลการแข่งขัน (Match Fixing) เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
- wing24 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและแต่ละสมาชิก
7ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เสียง และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wing24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wing24 หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนได้เท่านั้น การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม
8ข้อจำกัดความรับผิด
- wing24 ให้บริการ "ตามสภาพ" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปลอดจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- wing24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน รวมถึงการสูญเสียจากการที่บริการไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
- wing24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานอินเทอร์เน็ต ความล่าช้าของเครือข่าย หรือความล้มเหลวของอุปกรณ์ของสมาชิก
- ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน บันทึกของ wing24 จะถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือ
9การระงับและปิดบัญชี
wing24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- การพยายามฉ้อโกง ปลอมแปลง หรือทุจริตในการเดิมพัน
- พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน wing24 หรือสมาชิกคนอื่น
- กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wing24 ยอดเงินคงเหลือที่ชำระได้จะถูกคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนด
10การแก้ไขข้อกำหนด
wing24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการ wing24 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ wing24 จดทะเบียนและดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่บังคับใช้ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
12ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน wing24 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสดในแอปพลิเคชัน wing24 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE Official ของ wing24
ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประเด็นตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
หมายเหตุ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ wing24 แทนที่ข้อตกลงฉบับก่อนหน้าทั้งหมด